電子申請を利用する場合の
よくあるご質問
Q
電子申請の利用方法が分かりません。
A
「サービス利用方法」の「電子申請サービス利用説明書」を参照願います。
Q
このサイトで電子申請をする際に事前の申請等は必要でしょうか。
A
事前にe-Gov電子申請を利用する際のアカウントを準備する必要があります。
e-Govアカウント、GビズID、またはMicrosoftアカウントが利用できます。
詳細はe-govのHPをご確認ください。
Q
このサイトはいつでも利用できるのでしょうか。
A
原則、24時間365日利用できます。このサイトのメンテナンスが発生する場合には、事前にお知らせに記載する予定です。
Q
入力途中で操作しないでいたら画面に「Session Error（セッションが切断されました）」と表示されました。このサイトは時間制限があるのでしょうか。また、入力中のデータはどうなったのでしょうか。
A
このサイトでは情報保護のため、帳票入力作業が中断し、60分間操作が行われなかった場合には、タイムアウトによりセッションが切断され、入力中のデータは失われます。パソコンから離れ入力を中断する等の場合には、帳票入力画面にある「帳票入力データを保存する」ボタンを押下して入力途中のデータを保存してください。
「帳票入力データを保存する」ための詳しい利用方法は本サービスの「サービス利用方法」の入力データの保存・再利用方法を参照してください。
Q
入力の途中での保存（中断）や再開はできますか？
A
帳票入力画面にある「帳票入力データを保存する」ボタンを押下することで、入力途中のデータでも利用者のパソコンに保存できます。入力を再開したい場合は、帳票入力画面にある「帳票入力データの読み込み」ボタンを押下することで、保存した内容からの入力の再開が行えます。
Q
帳票に入力したデータを「帳票入力データを保存する」ボタンから「保存」ボタンを押してパソコンに保存したはずなのですが、どこに保存されたのでしょうか。
A
各ブラウザで保存先が設定されており、デフォルトの保存先フォルダは通常「ダウンロード」に設定されています。
C:¥Users¥ユーザー名¥Downloads
また、「Internet Explorer」の場合は、ダウンロードのダイアログメッセージから「名前を付けて保存」を選択すると、保存先のフォルダを選択することができます。
詳しい利用方法は本サービスの「サービス利用方法」の入力データの保存・再利用方法を参照してください。
Q
「帳票入力データの読み込み」ボタンで読み込み、再作成したデータを「帳票入力データを保存する」ボタンで、「名前を付けて保存」により上書き保存しようとすると、「ダウンロードできませんでした」と表示されてファイルの保存に失敗しました。
A
「Internet Explorer」の場合は、「帳票入力データの読み込み」ボタンで読み込んだファイルをロックするため（ブラウザの仕様）、「帳票入力データを保存する」ボタンでは、上書き保存が行えません。お手数ですが、ファイル名を別名に変更するか、別フォルダに保存してください。
Q
生年月日のカレンダーで「年」「月」を簡単に選択する方法はありますか？
A
カレンダーの「≪」「≫」をマウスボタン又はトラックパッド（タッチパッド）で長押しすると、年を選択することは可能です。また、カレンダーの「＜」「＞」をマウスボタン又はトラックパッド（タッチパッド）で長押しすると、月を1月から12月まで選択することが可能です。
Q
問合せについてはどこへ行えばよいですか？
A
帳票の記入内容に関するご相談・問合せについては管轄の労働基準監督署にご確認ください。
また、このサイトを利用する上で個別に回答が必要な問合せについては、e-mail（anzeneiseibu@mhlw.go.jp）にてご連絡ください。
Q
労働者死傷病報告の提出の仕方を教えて下さい。
Q
健康診断結果報告の提出の仕方を教えて下さい。
Q
総括安全衛生管理者・安全管理者・衛生管理者・産業医はいつまでに選任し、どこに報告すればよいのでしょうか。
A
以下のページを参照してください。
https://www.mhlw.go.jp/stf/newpage_09979.html
Q
「帳票入力データを保存する」を行い、後日「帳票入力データの読み込み」を行いましたが、”選択されたファイルは読み込みすることができません”と表示されます。
A
電子申請では、同一帳票で保存したファイルしか読み込みが出来ません。また、「電子申請を利用しない」帳票作成で保存されたファイル、また、e-Govサイトの電子申請サービスで保存したファイルは電子申請の「帳票入力データの読み込み」で使用できません。
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